イントロダクション
ビジネスやプライベートで誰かにお断りをする場面はよくあります。しかし、嫌な気分を与えたくないために、例え断る理由があっても、上手に断ることが求められます。この記事では、初心者の方でも使いやすい「当たり障りのない断り方」の例文を１０個紹介します。
1. 丁重な断り方
「申し訳ございません。今回はお断りさせていただきます」という断り方は、相手に対して丁寧な印象を与え、失礼な気持ちを与えません。この言葉は、依頼する側にとっては落ち着いた印象を与え、断られた側にとっては、受け入れやすい言い回しです。
2. 無理を承知での断り方
「申し訳ありませんが、今回はお断りせざるを得ない状況です」という断り方は、相手に無理を承知してもらえるように、自分が断ることに追い込まれた理由を伝えることができます。この言葉は、相手に対して自分の状況を理解してもらうための言葉であり、依頼する側にとっては、自分の意見や要望を理解してもらいやすい言い回しです。
3. 代替案を提示する断り方
「今回はお断りさせていただきますが、代わりにこの方にご相談いただければと思います」という断り方は、相手に代替案を提示することで、失礼な気持ちを与えずに断ることができます。この言葉は、依頼する側にとっては、自分の目的を達成する手段が見つかる可能性があり、断られた側にとっては、依頼する側が協力的であるという印象を与える言い回しです。
4. 感謝の気持ちを伝える断り方
「今回はお断りさせていただきますが、お声がけいただきありがとうございました。また、機会がありましたら是非ご相談ください」という断り方は、相手に感謝の気持ちを伝え、また機会があれば協力したいという意思を示すことができます。この言葉は、依頼する側にとっては、次回の依頼の際に受け入れやすくなる可能性があり、断られた側にとっては、自分の意見や要望が尊重されたという印象を与える言い回しです。
5. 確認を取りたい断り方
「今回はお断りさせていただきますが、改めてご相談いただければと思います」という断り方は、相手に確認を取らせて、後日改めて相談があるかどうかを判断することができます。この言葉は、依頼する側にとっては、自分の意見や要望が十分に理解されていない場合に便利な言い回しであり、断られた側にとっては、依頼する側が十分に考慮しているという印象を与える言い回しです。
6. 意思決定を仰ぐ断り方
「申し訳ありませんが、こちらでは決定できないため、上層部に相談してからご返答差し上げます」という断り方は、自分だけでなく上層部にも確認を取り、相手に正確な返答をすることができます。この言葉は、依頼する側にとっては、自分自身だけでなく、組織全体の意思決定が必要な場合に便利な言い回しであり、断られた側にとっては、依頼する側が責任を持って対応しているという印象を与える言い回しです。
7. 今後の可能性を示す断り方
「今回はお断りさせていただきますが、今後の取り組みにご期待いただければ幸いです」という断り方は、相手に今後の可能性を示し、良好な関係を築くことができます。この言葉は、依頼する側にとっては、今後の依頼に対して受け入れやすくなる可能性があり、断られた側にとっては、依頼する側が将来的な関係を期待しているという印象を与える言い回しです。
8. 状況を変える断り方
「申し訳ありませんが、現在の状況ではお力になることができません。ですが、もし状況が変わりましたらご連絡ください」という断り方は、状況が変われば協力する意思を示すことができます。この言葉は、依頼する側にとっては、今後の協力の可能性が残るため、依頼を断っても後々機会がある可能性があります。断られた側にとっては、依頼する側が考慮している姿勢を示すことができる言い回しです。
9. 既に別の予定があることを伝える断り方
「今回はお断りさせていただきますが、既に別の予定が入ってしまっているため、ご協力できない状況にあります」という断り方は、相手に自分の予定があることを伝え、理解してもらうことができます。この言葉は、依頼する側にとっては、自分の予定を優先することができ、断られた側にとっては、自分の意見や要望が理解されたという印象を与える言い回しです。
10. 相手の気持ちを尊重する断り方
「申し訳ありませんが、このようなご提案にお応えすることができない場合もございます。どうぞご理解いただけますようお願い申し上げます」という断り方は、相手の気持ちを尊重し、失礼な気持ちを与えないように断ることができます。この言葉は、依頼する側にとっては、自分の意見や要望が尊重されるため、断られた側にとっては、依頼する側が丁寧な言葉遣いであるという印象を与える言い回しです。
コンクルージョン
相手に失礼のないように上手に断ることは、ビジネスやプライベートの場面で重要なスキルの１つです。この記事で紹介した１０個の「当たり障りのない断り方」の例文を使って、上手に断ってみてください。